ITWAL Limitée

Contexte
La Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, 2005 est entrée en vigueur en 2005.  Son but est d'élaborer, de mettre en oeuvre et d'appliquer des normes d’accessibilité en vue d'éliminer ou d'empêcher les obstacles et d'améliorer l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario en ce qui concerne les biens, les services, les installations, le logement, l’emploi, les bâtiments, les constructions et les locaux.

Déclaration d'engagement
ITWAL limitée s'engage à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permet de conserver leur dignité et leur indépendance.  Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances.  Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun et nous le ferons en empêchant et en éliminant les obstacles à l'accessibilité et en respectant les exigences de la
Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, 2005

Politiques et procédures
Pour obtenir une copie des Politiques et procédures en matière de service à la clientèle, des Politiques et procédures du RNAI, du Plan d'urgence ou du Plan de mise en oeuvre pluriannuel d'ITWAL, veuillez communiquer avec nous ci-dessous.  Vous pouvez également consulter ces documents à la réception.   Ces documents seront fournis, sur demande, dans un format accessible.

Commentaires
Si vous avez des commentaires, préoccupations ou questions concernant la manière dont ITWAL fournit des biens ou des services aux personnes handicapées, veuillez communiquer avec nous en personne, par courrier, téléphone ou courriel.  Nous répondrons dans les 10 jours ouvrables.

Carolynne Stratton
directrice, Finance et administration
ITWAL limitée
440 Railside Drive
Brampton, Ontario  L7A 1L1
905-840-9400
[email protected]